被喻为第四经济的体验经济在飞速发展中逐渐从服务业剥离出来，日益体现出独立的经济价值。近年来中国电影市场呈爆发式增长，集中反映出体验经济所蕴涵的巨大潜力。消费体验已成为提高消费者满意度的关键，这促使营销理论与实践不断提高对消费体验的关注度。　　本文以电影业为例，在国外最新理论研究基础上，尝试将“消费体验”概念嵌入经典满意度模型，进一步解析消费体验的具体维度，推理构建新的假设模型以更好诠解消费体验的作用机理。本文归纳总结了经典文献中相关变量的成熟量表，继而对深度访谈的文字资料进行扎根理论分析，根据分析结果作出量表本土化修正，结合预调研校验，获得本文的正式量表。正式调研在广州进行，采用问卷调查法进行随机抽样，并对数据进行整理分析。实证结果表明，消费体验由功能体验与情感体验两个维度构成，在消费者满意度形成过程中，两者皆扮演着重要的角色。中国电影工作者必须正视当前电影市场繁荣表象下潜藏的危机，充分尊重市场、尊重艺术、尊重消费者，精心设计并锤炼影片的功能体验、情感体验，以最佳消费体验赢得观众满意度，才能在良性循环中迎来中国电影市场进一步的繁荣。