体育用品品牌体验对品牌资产的影响研究

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21世纪体育产业将与旅游业、影视业和网络业并行为最具活力及发展前景最为广阔的四大产业,体育产业正朝着社会化和产业化的方向不断发展并成为重要的经济增长点。体育用品产业是体育产业中规模最大且发展最好的产业,是国际贸易活动中发展较快、较活跃也较为成熟的产业。随着奥林匹克运动精神的不断发扬、世界级体育明星的涌现及世界级体育盛事不断:除了四年一度的奥运会,一系列国际体育赛事,如F1赛车、体博会、亚运会、冬奥会等,加上社会的发展满足了人们的基本需求,在此基础上触动了人们对身体健康的重视,同时人们用来休闲和娱乐的时间也大大增多,因此人们越发积极投身于各种体育活动中,从而掀起体育消费的热浪,推动体育用品行业持续快速增长。在体验时代来临的今天,面对消费者需求多样化及产品同质化的趋势,体验营销已成为各个领域的企业钟爱的营销手段。而品牌体验从本质上看也是体验营销的一种形式,是一种针对品牌的消费者体验,相对比其他的体验,品牌体验更加注重消费者对品牌的感知,使消费者在对提供物的体验过程中得到对企业提供物的直观了解,对产品及服务感知质量的感知促使消费者对品牌产品做出主观评价,进而逐步建立对品牌的情感联系,形成品牌依赖甚至品牌忠诚。而在市场营销研究领域中,品牌资产是品牌经营者追求的重要目标,对衡量品牌价值有着重大的影响。品牌体验和品牌资产都是当前研究的热点,而目前国内外学者在品牌体验对品牌资产的影响的研究中,相关论述较多而实证研究较少且多集中于服务业。本研究将这两大热点联系起来,基于前人的研究基础,首先对体育用品行业、品牌体验和品牌资产的相关理论进行回顾,为后续研究奠定坚实的理论基础;然后结合体育用品行业特点建立品牌体验对品牌资产影响的研究模型,构建测量量表并对研究假设和模型进行了实证检验。通过实证检验,本研究证明了品牌体验对品牌资产有显著影响,但各个维度间的影响又存在不同。其中,品牌体验中的关联体验对品牌资产的四个维度均有显著影响,而其他三个维度分别对品牌资产的三个维度有显著影响。另外,本研究还引入消费者性别和年龄作为模型的调节变量,探讨针对不同性别和年龄的消费者,品牌体验对品牌资产影响的差异性。
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