银行柜面人员办理业务时候,不仅可能遇到大量的计算,进行重复的统计,在此基础上还必须保证数据准确、精密,同时要注意控制风险,对客户信息进行保密,所以,当银行柜面人员在为客户办理业务时,一些失误是无法避免的。现代计算机技术快速发展,编写一个能够处理银行业务管理的应用系统是很有必要的,不仅能提高银行柜面人员的办事效率,保证数据的精准性,还能将风险控制在一个可预知的范围内。本论文介绍了银行综合业务管理系统的背景、现状及研究该系统的必要性,对银行原有的业务进行了详细的业务分析及功能分析,找出其中的不足,通过结合本人目前的实际工作情况对该系统进行了优化调整（这部分主要采用了流程图进行描述）,再结合业务分析的结果,对系统的功能需求进行详细的分析^[1],银行综合业务管理系统主要分为六大功能模块,分别是业务办理模块、客户管理模块、报表管理模块、机构管理模块、监督管理模块和系统管理模块,其中,业务办理模块包括存款业务办理模块、贷款业务办理模块、重控业务办理模块、结算业务办理模块、支付业务办理模块,客户管理模块包括个人客户管理模块、单位客户管理模块,报表管理模块包括自营行报表管理模块代理行报表管理模块,机构管理模块包括机构查询模块、机构设立模块、机构撤并与转移模块、机构启用与停用模块、操作员管理模块,监督管理模块包括现场监督模块、非现场监督模块、考核通报模块、检查辅导模块,系统管理模块包括基础数据管理模块、角色管理模块、日志管理模块^[2]。最后针对系统进行了数据库设计（包括ER图,数据库表设计等）,文章的结尾对本人已进行的工作进行了总结,并对未来的工作进行了展望。