反转新闻的个人接触对于社会信任感知的影响研究

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反转新闻频出成为新媒体环境下新闻领域的“新常态”,而当下我国正处在社会转型期,各阶层的矛盾冲突日益凸显,人们对风险的感知更为敏感,社会陷入信任困境。由此促发本研究问题:反转新闻的接触是否会影响个人对于社会信任的感知?由普遍信任和媒体信任构成本文“社会信任”体系,以实证研究为路径。首先通过文本分析法,在典型性反转新闻的微博评论中描摹公众临场的事件态度,提炼注意力焦点和情感势能,探知社会信任与评论情感的映射关系。在新闻样本一致的基础上,为后续问卷调查法获取的历时性、潜移默化的社会信任感知相关定量资料提供铺垫和对比。再使用问卷调查法,针对反转新闻个人接触(包含认知态度与接触行为两个维度)是否影响社会信任的感知,以及如何影响个人对社会信任的感知进行多元回归分析和调节效应检验。研究发现:反转新闻对于短期舆情与长期社会信任感知的影响具有差异;个人对反转新闻的知悉度负向影响社会信任感知,个人对反转新闻的既有态度正向影响社会信任感知;不同的反转新闻接触动机,对于社会信任具有差异化作用机制;内容偏好对既有态度与社会信任具有正向调节作用,对知悉度与普遍信任产生负向调节效应。本文力图为反转新闻和社会信任两个领域的研究架起连接桥梁,转变传统的质化研究模式和传播者中心视角。以社会信任的维护和重构为导向,寻找出作为反转新闻生产者的媒体与作为反转新闻参与者的公众两者的和解途径,建立良性互动关系。
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