信用卡在中国的发展史最早可以追溯到1985年,由中国银行珠海分行发行了我国金融史上首张信用卡。从此之后伴随着改革开放的不断推进,银行信用卡业务的发展也日益兴盛。在2018年中国银行行业协会发布的信用卡产业蓝皮书当中做出了具体的统计,截止到2017年年末,我国在当年共发行了5.88亿张信用卡,比2016年年度增长了26.35%。从这一数据当中不难看出我国信用卡业务的迅猛增势,同时也反映了当前中国国内的信用卡市场已经趋近于饱和状态,因此需要对信用卡业务的管理进行转变和创新。当前几乎对于所有银行来说,信用卡营销都是他们所面临的一个重要问题。在本文的研究当中,以Z银行为具体的研究对象通过对其信用卡营销问题进行具体分析,得出其在信用卡营销进程中所出现的问题,并针对这些问题做出有效的优化,以此来为我国信用卡市场营销策略的完善提供参考。本文以研究背景为基础,进一步明确了研究的整体意义,并结合相关的文献和营销理论对Z银行的信用卡营销问题进行了深入的研究分析,由此得出该银行在信用卡营销的过程当中,不管是市场定位、品牌营销,还是价格定位和产品营销以及客户服务等方面都存在诸多问题。从这些问题出发,本文进一步分析了这些问题所产生的原因,从而制定出了具有针对性的优化策略。最后,在完善信用卡营销优化策略的过程当中,本文借助于现代营销理论对信用卡消费者的消费习惯进行了偏好性分析,由此为信用卡营销策略的制定提供了有效参考。综合来看,在本文的研究中针对Z银行信用卡营销进行了较为系统的分析和讨论,具有较高的实践价值和学术价值,为Z银行信用卡业务营销的发展提供了切实可行的信用卡营销优化调整策略。同时,本文通过研究所得到的结论对于其他类似的商业银行也同样适用,因此能够给同行业带来较高的参考价值。