企业社会责任行为与企业创新的关系

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随着人口红利及资源性经济的衰竭,中国自改革开放以来在全球价值链底端建立的成本优势正逐步丧失。许多产业附加值水平较低的传统制造业行业陷入产能过剩、利润率下降,在国际市场缺乏持续竞争优势的不利境地。为保持未来中国经济的持续性增长,中国政府推动供给侧改革,坚决推动产业结构调整和经济发展模式的转型。针对制造业企业,国家坚决关停污染超标和环保问题严重的企业,淘汰落后产能,同时大力发展低碳节能、绿色环保理念的创新型智能制造产业,给予税收补贴、产业引导、金融及技术扶持等多项优惠政策。因此在经济新常态下,中国制造业的产业结构调整和转型升级成为企业主客观层面都需要解决的问题。从实践层面看,影响企业创新的因素主要分为外部环境(经济、法制、政策、文化、社会舆论、行业竞争、客户需求及行业技术变化等)及内部能力(企业家信心、价值取向、员工积极性、企业创新文化等)。而从理论层面看,企业创新经历了从技术推动线性模型(第一代)到系统整合及网络化开放创新(第五代)模型的变化。在当前的复杂经济环境下,创新越来越倾向被看作是一种网络化的活动,企业自身所拥有的内部资源和技术往往无法满足市场需求对产品进行快速迭代和创新的需要,此时企业所处的社会网络中的其它成员,例如供应商、渠道商、客户以及政府部门如能为企业提供大量异质性和稀缺性的外部资源和信息,则企业创新的风险会大大降低。本研究基于对产业界实例的思考以及过往文献和理论的梳理和逻辑推演,提出战略性企业社会责任行为将对企业创新产生重要影响的研究命题。基于前人从资源基础观的视角对企业社会责任影响企业创新的研究,本文从社会资本理论和基于能力的视角切入,对企业针对不同利益相关者履行社会责任以获取社会资本(商业关系和政治关系)并转化为企业能力(技术能力和营销能力)并最终推动企业创新的内在逻辑链条进行研究。通过对三家民营制造业细分领域中具有一定影响力企业的探索性案例研究,提出基础研究命题并结合理论分析构建研究模型并提出预定假设。随后,基于全国不同区域212家制造业企业高层管理人员的调研问卷对上述假设及模型进行结构方程路径分析。实证分析的结果证明,企业履行社会责任行为对其获取社会资本(商业关系和政治关系)有正向影响,而企业的商业关系和政治关系这两类社会资本都对企业技术能力产生正向影响,同时企业的两类社会资本对企业营销能力也产生正向影响(且商业关系较之政治关系对营销能力的提升更为显著);最后,企业技术能力与企业营销能力对于企业创新都起到促进作用,其中技术能力相较于营销能力对企业创新的促进作用更为显著。此外,本研究还针对市场不确定性和竞争强度这两个外部环境因素对企业履行社会责任获取社会资本进行了调节作用的检验。实证结果表明,市场不确定性水平的高低对企业履行社会责任行为以获取企业社会资本的过程有促进作用,而竞争强度的调节效应则不显著,这也意味着无论企业所处的行业竞争强度高或低,都不会影响企业通过履行社会责任以获取社会资本的行为。与以往相关领域的研究相比,本研究可能在以下几方面有一定的创新性:首先,本研究从社会资本理论的关系维度(政治关系和商业关系)探索了不同类型(首要和次要)利益相关者能够为企业发展带来哪些对应的资源,既是对工具性利益相关者理论研究的进一步延伸,也是对企业社会责任概念及意义更深层次的丰富。其次,本研究基于企业社会资本理论和基于能力的视角清晰梳理了企业社会责任行为影响企业创新这一过程的内在机理及逻辑链条。尽管以往的研究中提出了两者间存在正向相关性,但对于具体影响路径的研究仍不够深入。本研究发现企业可通过履行社会责任行为获取社会资本再转化为企业能力并最终正向影响企业创新,这实质上是企业在经营过程中通过对社会责任的战略行动来获取重要外部资源积累,而后再将外部资源向影响创新的重要内部能力加工和转化的有机过程。再次,本文通过对上述变量之间影响路径的进一步探究,得到企业社会资本(政治关系和商业关系)与企业能力(技术能力和营销能力)中介影响了企业社会责任行为对企业创新的作用过程,因此对企业能力理论的延伸和发展也做出了一定的贡献。最后,本文对新兴市场的企业社会责任相关研究进行了拓展。我们选择了市场不确定性和行业竞争强度这两个在新兴市场中最为常见的敌对性环境因素,以这两种特征变量作为企业履行社会责任行为影响企业获取社会资本的调节变量,对以中国为代表的新兴经济体的制造业企业在所面临的比较剧烈变动的环境中如何选择履行企业社会责任以获取企业社会资本的行为提供了更加深刻的理论依据和实践指导。
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