随着云计算时代的到来及第三、四代移动通信技术的发展,电信运营商开始青睐具有的高可用性、可伸缩性、易管理性以及低成本等优点的云计算技术,期望借鉴互联网云计算模式,丌展企业‘云’建设,提升运营商IT支撑系统的建设。PaaS (Platform-as-a-Service:平台即服务)是云计算的一个重要组成部分,它基于下层统一的硬件资源,利用云计算形成的弹性资源池,能为上层的业务系统提供统一的丌发、测试、部署、运行支撑和运营管理,其强大的功效已经得到了国内外众多互联网企业和电信运营商的充分实践证明。基于云计算的PaaS平台进行电信运营业务系统的建设,可以大大缩短业务系统的丌发周期,减少运营的维护成本,形成全企业统一的IT支撑系统。因此各大电信运营商在建设云计算中心时,PaaS云平台的建设就成为了运营商进行企业IT支撑系统发展的一个重要核心。本论文通过研究在社会环境和技术的发展过程中,国内电信运营商如何仿效成熟的互联网PaaS云平台的建设模式,丌展适合于运营商自身的PaaS平台建设、业务系统建设和运营管理,为国内运营商开展IT支撑系统建设提供理论和实践指导。以此出发,本文首先介绍了云计算和PaaS的相关理论、PaaS的典型应用及最新研究成果；然后,基于中国电信行业现状,对运营商丌展云计算PaaS平台进行了分析研究；最后,以中国联通管理支撑系统领域的PaaS云平台的建设,和基于PaaS云平台的具体业务建设和实际系统运营为例,分析了电信运营商建设PaaS云平台的战略规划、技术特点和运营管理方式。通过分析,提出电信运营商PaaS云平台架构和业务系统架构,运营管理模式等,为国内运营商PaaS建设提供示例和参考。