社工介入农村社区居家养老服务的结构化过程研究

来源 :中国社会科学院研究生院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:snwkq
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社会工作介入农村社区居家养老服务既面临重要机遇也需要面对不少挑战。社工作为“外来人”介入服务场域,不可避免的会遭遇“水土不服”的问题。初出茅庐的年轻社工们是如何融入村庄、排除万难、顺利开展服务的呢?这不仅是一个耐人寻味的实践探索过程,也是一个十分宝贵的经验积累过程。本研究选择BT村作为研究区域,以YM农村社工事务所在BT站的本土实践为个案,采用参与式观察和访谈的方式收集资料。按照时间发展顺序,追踪YM农村社工事务所BT站社工融入村民生活世界,顺利开展专业老年社会工作服务的过程,总结整个过程中社工使用的策略、介入思路以及实践经验。研究发现:整个社工介入的过程经历了“调研入场—惯常化互动融入—专业化服务开展”三个阶段。第一个阶段,社工作为行动主体,在村委会支持下,通过入户调研取得村民信任和开展服务的合法身份;第二阶段,社工通过组织广场舞活动,与村民频繁的进行接触和互动,逐渐融入村民日常生活成为村庄的一部分。与此同时,社工尝试挖掘村庄服务资源,建立新的服务规则,重塑老年人服务结构。第三阶段,在前期打造的服务结构基础上,社工通过多次开展专业服务形塑老年人生活,不断拓展老年人的服务空间。与此同时还为村庄培育出潜在的公共空间,不断创造新的服务规则,挖掘新的服务资源,实现新的居家养老服务结构变化。反思整个社工介入农村社区居家养老服务的过程,笔者认为,社工介入服务的过程,实质上就是不断结构化的过程。社会工作介入农村社区居家养老服务的结构化也是作为行动者的社工和作为结构的村庄规则与资源之间的二重化,最终表现为社会工作的重塑和村庄老年服务结构的重建。一方面,社工的介入行动,改变了村庄老年人服务的规则,盘活了一些服务资源,成为社工开展专业服务的基础;另一方面,社工不断的开展专业服务也必然会导致村庄老年人服务结构的重构,带来规则的再次改变和资源的不断重新利用,从而为接下来的社工服务奠定基础。整个社工服务的过程就像硬币的正反两面,相辅相成。
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