在旅游者选择旅游目的地的决策过程中，旅游目的地的形象是个至为重要的因素。在旅游目的地营销过程中，树立积极的旅游目的地形象，有利于大幅度提高当地旅游吸引力。 根据中国国家旅游局统计，2005 年在中国的入境客源国中，韩国排名第一位。近几年来韩国的入沪旅游人数虽然逐年上升，但其在中国所有韩国游客的中比重却逐年下降。在韩国旅游者心目中，上海的旅游吸引力有逐渐降低的趋势。因此，探讨作为旅游目的地的上海的旅游形象对旅游者满意度的影响，具有重要的意义。 本研究以韩国旅游者为对象，运用抽样调查的实证研究方式，通过对样本的因子分析和检验分析，评价上海作为旅游目的地的形象属性，并以此为基础，评价韩国旅游者对上海旅游的整体满意度。最后跟据该结果，提出相应的营销策略。 研究结果表明，以休闲旅游和休憩为目的而访问上海的韩国旅游者的比率较高，选择4天或5天游的旅游者、团体或同伴家属/亲戚及通过旅行社访问上海的较多。月收入100～200万韩元(8000-16000人民币)的40～50岁的韩国女性认为服务与休憩的属性最为重要；而40～50岁旅游者的子女即20岁以下的学生倾向于文化属性为较重要。上海旅游目的地形象属性会影响旅游者满意度。在形象属性的诸多因素中，影响力最大的属性是文化属性，紧随其后的是设施环境属性和休憩属性。 上海旅游形象影响旅游者满意度体现在设施环境、文化和休憩3大方面，具体影响满意度的因素包括中国文化资源、历史旅行、与家人同伴的适当性、亲切感、舒适性、饮食的风味与多样性等。要吸引更多韩国旅游者需要适当综合利用以上各种因素。韩国旅游者大部分以旅游为目的而访问上海，要提高旅游目的地所提供的服务质量，不仅需要良好的基础设施，更要与上海的文化旅游资源适当的融合而体现出独特的中国味。