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自2000年以来,以足疗按摩为代表的健康保健行业崭露头角,相继泰式按摩,托玛琳汗蒸的上市,同时也受到广大消费者的青睐,既满足了个人的养生保健又满足了社会交往的需要。很多投资者也认为这个是朝阳产业,诱使大批资金投资该行业,这就使足疗养生的店面如雨后春笋般的在社会上展现出来,随着物价水平越来越高,足疗店面临着三高局面即:高房租、高工资、高水电,让这个行业的经营成本越来越高,利润率日益下降。然而老百姓对健康的重视,对疾病的防治,对社会交往的需求越来越浓厚。面对这种强劲的市场需求,如何通过提高服务质量,形成有特色的足疗养生保健店来吸引客户,建立和维持高度忠诚的客户,是足疗保健店都需要重点思考的问题。 本文从一个中型的足疗养生店的经营状况为出发点,分析当前足疗养生店的现状,抓住这个行业发展的趋势进行研究,对郑州市场的大中小型的涉及保健养生的店面进行了实地调研,根据这个店面运营以来的遇到的关于营销方面情况进行梳理,分别从产品不新颖,价格差异不明显,服务流程较为混乱,有形展示方面未能彰显本店服务特色等角度分析目前的营销策略,分析产生的原因是因为管理人员从业经历少,管理能力不足,技师综合素质不高,在服务质量上得不到体现以及目前店内的管理制度欠缺、工资制度不完善无法提高技师的工作积极性等原因,根据这些内容的阐述,提出针对产品内容进行丰富和包装,对现有的服务流程进行优化,根据目标客户采取不同促销策略等内容,最后是对实施营销策略需要的人、财,物等策略制定的保障措施。 通过本文对 X足疗养生店的营销策略分析,提出营销策略改进内容,通过整改,对本店经营状况,利润存留,品牌形成等各方面均有所提高或改善,尽量以最短的时间实现店面扭亏为盈的经营状态。同时本文对于足疗保健行业的中小型店面的经营发展,营销策略制定,提高店面利润等方面有一定的借鉴意义。再者本文是结合企业实际运行的情况撰述,所述内容较为客观、真实这也是对相关营销理论的体系进行补充。