社会工作服务在新型社区建设中嵌入模式研究

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当前,我国正处于社会转型期,面对日益突出的社会问题、家庭问题以及个人问题,传统社区服务已不能满足日益多元化的居民需求,如何突破传统的以政府包办为主的社区管理模式,建立新型社区日益成为突出的现实问题。2010年2月,贵阳市在全国率先开展了以做实做强新型社区为目标的城市基层管理体制改革试点工作,传统的居委会和街道办事管理模式逐步被社会工作服务中心管理模式所取代。本文以贵阳市中天社区为个案,以系统理论和社会支持理论为理论借鉴,运用个案研究法、文献法和观察法,随机访谈社区领导、工作人员及居民等,分析中天社区建设发展中的优势与不足。通过社会工作实习小组在社区开展的一系列专业服务活动,分析社会工作在新型社区建设中的嵌入服务,总结社会工作嵌入到新型社区的四种嵌入模式:“政校合作”模式;以政府为主导的“人才引进”模式;社区、社区社会组织及社工“三联动”模式;以居民为主体的“居民自治”模式,旨在探索社会工作在贵阳社区建设中本土化发展道路及嵌入模式,提升社区服务水平,构建服务型和谐新社区。
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