不同代际的人在观点、态度和行事上有代际冲突并不新奇，但这些在工作中却很难调和。忽视代际冲突会让公司运转乏力，理解职员之间的代际冲突（特别是60后和80后之间的代际冲突）能增进工作感情，而能理解并处理代际冲突是企业管理的核心。　　要抓住避免或解决代际冲突的实质，需最大限度地让年轻职员和年长职员理解各自的不同背景。人力资源经理是联系这两代人的纽带。在这一过程中，如果人力资源经理能处理好代际冲突问题，则可实现企业资源的合理配置、企业经济上的快速发展，从而进一步提高企业的核心竞争力。本文的研究目标有如下几个:　　1、研究60后一代的群体特征;　　2、研究80后一代的群体特征;　　3、研究60后一代和80后一代的不同动机;　　4、研究60后一代和80后一代的代际冲突;　　5、研究出60后一代和80后一代之间缩小代际冲突的有效管理方法。　　本研究采用的研究方法是问卷调查。向选定的郑州市公司人力资源经理邮寄了100份问卷调查表。有回复问卷调查有57份。该研究的成果将有助于增加对60后一代和80后一代的性格了解;理解60后一代和80后一代的动机差异;理解60后一代和80后一代之间的代际冲突;以及了解处理60后一代和80后一代之间代际冲突的方法。