随着中国汽车市场的不断壮大和成熟以及人们对新材料,新技术,新能源汽车产品的需求和期望不断提升,这都给整个汽车行业带来了前所未有的挑战,而作为汽车产业链中起到承上启下的汽车零部件企业面临的压力尤为突出,特别是对产品开发的项目管理工作提出了更高的要求。其中项目沟通管理是项目管理知识领域的重要内容之一,项目管理工作的每一步都离不开沟通,也就是说有效的沟通是项目成功的基础,如果没有良好的沟通将会严重制约项目的进程,甚至会影响整个项目的成败。Z公司H35车桥系统项目是与客户同步开发、同步试制、同步投产的跨国合作项目,在项目沟通的过程中不仅需要梳理与客户及众多供应商之间的沟通渠道,还要克服不同文化背景下项目干系人之间的沟通差异,因此如何运用科学的管理理论分析建立和不断完善项目沟通管理规划并顺利实施是确保项目成功完成的重要课题之一。在研究和归纳项目沟通管理的相关概念和理论基础上,首先,对Z公司H35车桥系统项目情况进行梳理,探求客户期望、供应商特点、组织架构、项目干系人、项目计划节点等关键节点信息;其次,分析影响项目沟通的内外部因素,并运用“权力-影响力模型”对项目干系人进行评价后确立优先、重点、监督、跟踪等不同级别的沟通管理类别,进而规划出H35车桥系统项目的沟通计划;再次,通过在项目实施过程中沟通的控制,识别出项目管理过程中的沟通问题,经过原因分析后给出问题的解决措施,从而进一步完善沟通计划;最后,采用访谈调查的方式对现阶段H35车桥系统项目沟通工作进行评估,提出对沟通的薄弱环节的研究改进方案,并通过总结评价为项目后续工作的顺利开展提供良好的沟通保障。本文通过对H35车桥系统项目沟通的规划和控制的研究,在提高Z公司项目沟通效率的同时,也希望能够为其他类似汽车零部件公司的项目沟通工作,特别是在沟通管理需求分析、规划控制、改进完善等方面一定参考和借鉴。