近年来,商业银行个人贷款业务在银行贷款总额中所占的比重越来越大,在银行产品序列中的重要性日益提高,银行都加大了在个贷业务上的投入,由于起步较早等原因,建设银行在个贷业务领域有一定优势。　　 与银行其他业务相比,个人贷款业务的营销方式有其特殊性,各家商业银行在市场营销的四个要素(产品、价格、渠道、促销)上,工作侧重点各有不同,中小银行在产品上有优势,大型银行在渠道上有优势。　　 个贷业务的促销是商业银行个人贷款业务市场营销的基础环节,对于银行个贷业务的发展具有重要意义。建行把该环节作为个人贷款业务发展的工作重点,取得了一定成绩。本文首先分析了建行个贷产品促销的条件和基础,然后以作者在建行个贷经营部门工作的经验积累为基础,进行归纳总结和理性的拔高,从把握客户偏好、了解客户需求、推介本行产品等三个方面对个贷产品促销过程进行了研究,指出了该过程中的关键行为和技巧点,对建行在个贷产品促销上成功的做法进行系统化的科学总结,形成了相对完备的产品促销的技术和方法体系,对于商业银行个人贷款业务的市场营销将产生积极的意义。