随着世界经济的发展,现代物流业通过运用先进的组织方式和管理技术实施物流管理已经成为城市和国家发展的新的经济增长点。在我国,小型物流企业由于其数量众多,作业灵活的特点,在物流领域中占有不可或缺的地位。随着加入WTO,我国小型物流企业原本就相对于大物流企业落后的情况下,面临着体制变革和市场开放的双重压力,遇到前所未有的激烈竞争。因此,能否在快速变化的市场环境中找到迅速提高生存竞争能力的发展途径,是关系到我国小型第三方物流企业能否快速健康发展的重要议题。在物流管理中,提高效率和降低成本是提高物流企业竞争能力的关键,因此,本文有针对性的对我国的小型物流企业在此方面的问题进行了探讨和研究。研究中运用了访谈法、问卷调查法、案例分析法等研究方法；分析时,结合实例,主要采用定量分析法,文献研究以及比较分析法,综合地研究分析了小型物流企业物流服务效率和成本控制方面的问题,并针对具体问题提出了改进的方法。为今后同类企业的发展给予了理论指导,提供了具体的实施方案。