临床科室医护人员薪酬满意度研究

来源 :第四军医大学 | 被引量 : 9次 | 上传用户:ZHY19641030
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研究背景:随着我国市场经济体制的不断完善和卫生人事制度改革的不断深入,医院的人事制度和薪酬制度改革步伐也在逐步加快,同时临床方向医护高级人才竞争和流动加快。激励医护人员在专业领域提升,帮助医护人员成长,留住人才,引进人才的多项任务全都聚焦在了医院薪酬分配制度上。那么临床科室医护人员对现行薪酬制度是否满意,可能的改进途径是什么成为了医院薪酬制度所要面临的一项重要挑战。研究目的:本研究调查了西安市某公立三级医院临床科室医护人员薪酬满意度。希望通过对医院的临床科室的医护人员对薪酬满意度的调查报告来研究了解相关薪酬制度实施现状,同时探寻临床科室医护人员薪酬满意度的有关影响因素。与此同时,通过对临床科室医护人员的薪酬满意度调查,也期望找到医院下一步薪酬制度改革的方向。研究方法:本研究以西安市某三级乙等公立医院2015年3月~9月期间临床科室在册医护人员为研究对象。参考文献自行编制了《临床科室医护人员薪酬满意度问卷》,之后采用专家咨询方法对问卷进行了修订,并进行了预调查,之后应用修订后的问卷调查了临床科室医护人员对医院现行薪酬制度的满意程度。采用SPSS 20.0软件进行数据处理,采用描述性分析、t检验、F检验、因子分析和多元线性回归对资料进行统计分析。研究结果:(1)发放问卷340份,共回收317份,有效问卷295份,有效率86.8%。(2)临床科室医护人员满意度量表得分为81.87±3.14分,投入成本维度29.54±1.45分,回报维度28.67±2.03分,科室及医院环境得分25.73±2.765分。在“我掌握的专业知识”、“我获得的能力提升机会”、“我认为我所承担的工作压力”问题,医护人员在医院内对比以及西安地区对比时得分有显著性差异(P<0.05)。不同职称医护人员在回报维度得分有显著性差异(P<0.05)。不同工龄医护人员薪酬满意度在医院内比较时,在投入成本及科室及医院环境维度得分有显著性差异(P<0.05)。不同性别、年龄、教育程度、编制医护人员薪酬满意度无显著性差异(P>0.05)。(3)多元线性回归分析显示,对于医护人员在医院内比较时的薪酬满意度,职称、学历、编制和月收入对其有正向显著性影响(P<0.05)。对于医护人员在西安地区内比较时的薪酬满意度,性别、年龄、教育程度、月收入、科室、职称、工龄、编制对其影响不存在统计学显著性(P>0,05)。研究结论:(1)临床科室医护人员薪酬满意度水平较低。临床科室医护人员薪酬满意度量表平均得分81.87±3.14分,整体满意度较低,回报维度平均28.67±2.03分,普遍认为自己的付出没有得到恰当回报,同时在科室及医院环境维度平均得分25.73±2.765分,说明在工作中面临较大压力。但是医院薪酬在不同性别、教育程度、编制之间分配较为公平。(2)薪酬满意度的影响因素有职称、编制、学历以及月收入。在医院内比较时,职称、编制、学历及月收入的标准化回归系数分别为1.35,0.92,0.13,2.13,均与医护人员薪酬满意度显著性正相关(P<0.05)。(3)医护人员非货币性回报不足。本研究中医护人员在非货币性回报问题平均得分为3.53±2.58分,相比获得奖金问题平均得分3.83±1.24分较低。为了提升医护人员非货币回报的满意度,医院应注重向临床科室医护人员,尤其是向低年资医护人员提供充分的职业知识及技能培训或提升机会。(4)政府对三级公立医院财政补助不足,客观上也造成了医护人员薪酬满意度较低的情况。通过对医护人员薪酬满意度原因的分析,本研究认为公立医院目前主要依靠医疗以及药品收费补偿收入,政府对三级公立医院财政不足促成了医护人员薪酬满意度较低的情况。
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