中国移动作为国内最大的电信运营商,它所拥有的自营营业厅就多达2.4万个,再加上专营店等其他的渠道类型,总数超过10万个,组成一个非常庞大的营销渠道体系,一直以来这些渠道定位于客户服务渠道,完全划分到各省、市、县公司,进行属地化的分散管理,各网点之间在产品管理、促销管理、物流管理、信息系统等方面未能进行有效整合,未能有效地发挥规模效应。本文利用渠道及相关的理论和方法,结合国内电信行业的实际情况和国外的优秀经验,提出了营销渠道整合策略,试图通过推进集中化的连锁运营,实现营业厅乃至整体营销渠道的成功转型,达到低成本高效率运营的效果。本文主要进行了六个部分的研究:一是梳理了国内外关于营销渠道理论研究的相关文献和著作,总结了营销渠道理论研究的成果与不足。二是研究了渠道整合的概念、必要性、模式,以及渠道整合与连锁经营的逻辑关系,并对连锁经营的起源于发展、协同理论的使用情况进行深入分析。三是对中国移动的渠道发展历程进行了回顾与分析,将其发展路线划分为四个阶段,总结了每个阶段的特点,并对中国移动营销渠道体系存在的问题进行了分析。四是对国内外竞争对手的渠道整合进行分析,研究了国外电信巨头的宝贵经验,为中国移动的渠道整合探讨实践经验。五是深入分析移动营销渠道体系的矛盾,以及中国移动连锁运营的优势劣势、机会及威胁等因素后提出了渠道整合的路径选择,即集中化管理、卖场化改造、连锁化经营、专业化运营,以及“统一选址开店、统一品牌形象、统一产品促销、统一采购配送、统一销售服务标准、统一信息系统”六个统一的实施标准。六是深入剖析案例,结合六个标准的实施方案,对海口移动营业厅集中化连锁运营整合案例进行分析与总结,验证了“六个标准”的可行性与准确性。通过上述分析,明确了中国移动的渠道整合路径选择与方案实施标准,为中国移动的渠道整合提供了正确的方向与战略。