随着我国经济的高速发展,国内民众的精神文化需求也在逐步增长。为了满足民众日益提升的精神和文化需求,政府相继出台了有关政策来促进公共文化服务体系的建设。面对公众和政府的共同要求,各地公共图书馆积极探索创新模式,而“城市书房”就是在这种形势下应运而生。“城市书房”是由政府主导,各种社会力量共同参与建设,以无人值守、自助服务、24小时免费开放为特色的场馆型新型公共阅读空间。它不仅是公共图书馆在公共文化服务领域的重要实践研究,更重要的是为公众提供了更加便捷、更加舒适、覆盖面更广的阅读服务,有助于书香社会、学习型社会的进一步建设。温州“城市书房”从建设规模、建设时间、建设成熟度等方面在全国的“城市书房”中都有比较好的代表性,其标准化服务项目更是浙江省在公共文化领域唯一一个入选2020年“第六批国家社会治理和公共服务综合标准化试点项目”的项目。因此,研究温州“城市书房”的运营管理和服务状况,不仅有助于其自身的未来发展,而且对全国同类型的“城市书房”建设及发展具有参考性意义。本文首先分析了“城市书房”的缘起,并对“城市书房”的定义进行了界定和说明,然后根据城市“第三空间”理论、“公共图书馆延伸服务”理论、新公共服务理论为“城市书房”奠定理论基础,总结出“城市书房”的特点和功能。接着从上述理论出发,通过访谈法、问卷调查法等方式分析研究温州“城市书房”的运营管理和服务状况,将理论与数据结合,归纳温州“城市书房”的成果和不足,并提出其当前存在的问题。最后,基于温州“城市书房”的发展经验和现存问题,从建设、运维、服务三个角度为我国同类型“城市书房”的可持续发展提出合理建议。