绩效管理是联系企业经营目标与员工执行落实的纽带,在企业人力资源管理中具有举足轻重的作用。本文以荔湾电信分公司为研究对象,应用绩效管理与平衡计分卡理论,根据荔湾电信分公司的经营目标与管理现状,抓公司合并重组的有利时机,为该公司设计了目标导向的员工绩效管理体系。在新的体系中,建立了不同岗位、不同工种的员工的关键业绩评价标准,并建立相配套的激励机制。在建立激励机制时,借鉴了杰克·韦尔奇的“活力曲线”思想,引入强制正态分布理论对员工的绩效成绩进行管理,在分数基础增加了绩效等级,并扩大了绩效成绩的内涵和应用范围,提升了绩效管理对员工工作行为的引导作用。　　 本文的研究结果在荔湾公司得到应用推广,实践证明,这套绩效管理体系能够促使公司员工落实企业的经营目标,使企业与员工的业绩得到共同的提升。