【摘 要】
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随着互联网经济的快速发展和移动手机的普及率提高,中国的洗护发品牌需要结合新型数字营销的媒体和手段,以更高效地方式寻找和连接年轻一代的消费者,而非以往的数字投放方式,散点式地与消费者单向沟通,不注重他们行为轨迹的变化,错失机会点。洗护发品牌需要基于消费者行为的变动,设计全新的数字营销优化策略,这将会对品牌长期的发展具有深刻意义。本论文以欧莱雅洗护发产品为例,通过基于移动互联时代下的SICAS消费行为
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随着互联网经济的快速发展和移动手机的普及率提高,中国的洗护发品牌需要结合新型数字营销的媒体和手段,以更高效地方式寻找和连接年轻一代的消费者,而非以往的数字投放方式,散点式地与消费者单向沟通,不注重他们行为轨迹的变化,错失机会点。洗护发品牌需要基于消费者行为的变动,设计全新的数字营销优化策略,这将会对品牌长期的发展具有深刻意义。本论文以欧莱雅洗护发产品为例,通过基于移动互联时代下的SICAS消费行为模型,系统性地分析了欧莱雅洗护发产品在数字营销策略上的缺点和短板,并重点运用该模型对于数字营销策略提出的优化建议。将潜在消费者进行五大行为轨迹分析和追踪,动态式地记录和追踪,洞察背后的动机和原因,提升欧莱雅洗护发产品在数字营销上的成功性,建立品牌全链路数字数据库。
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