在经济全球化的背景下,各国企业纷纷实施跨国经营战略,以寻找更优的企业资源,最终达到获取更多利润的经营目的。跨国经营战略一方面使得跨国公司获得多途径发展,另一方面因为不同国家的文化存在差异,致使在跨国企业的发展中出现了多元文化的冲突与融合现象。因此,跨文化管理也成为了跨国企业经营成功的关键,近年来逐渐受到跨国企业的关注。中国是一个发展中国家,高速发展的经济、巨大的市场潜力、廉价的劳动力资源,都令中国成为最具吸引力的外商投资目的地。这些外资企业需要采取跨文化管理方法来获得在中国的良好经营。所以,了解跨文化管理的一般理论演进和识别文化冲突,以及根据公司实际情况选择适宜的跨文化管理策略,对于我国外资企业在中国投资取得成功具有十分重要的意义。F公司是一家美商独资的香港公司,是全球领先的医药用品生产商之一,总部设在香港,拥有一家子公司在广州。F公司成立于1995年,经过多年的努力,人员规模不断扩大。但近几年来,管理干部与员工之间因文化差异而产生的各种跨文化问题日益增多,员工的离职率不断攀升,公司的人力资源本土化成效不明显。本文主要结合跨文化管理的相关理论,从人力资源的角度,用案例研究的方法,在对F公司在中国的管理现状分析基础上,对F公司在中国的跨文化管理问题进行了剖析,并且引用了一些跨文化管理冲突的案例说明了跨文化管理在外资企业经营管理过程中的重要性,并在这些分析的基础上提出了F公司跨文化管理问题的解决方案,以将不同背景在价值观、思维方式、习惯作风等方面有很大差异的员工凝聚起来,提高工作效率,进而提高企业综合效益。