我们一直都知道,肆无忌惮的利己主义是一种不好的道德；现在我们还知道了,这也是一种糟糕的生意。——富兰克林·德拉诺·罗斯福,1937年1月20日在本文的研究中,我们评估了企业社会责任(CSR)的实践对公司财务绩效产生的影响。基于企业社会责任对无形资产存在驱动作用的假设,我们认为,企业社会责任越强,利益攸关者的满意度越高；反过来,将积极地促进企业生产力的提高,最终提升公司的财务绩效。我们的模型表明,虽然利润(盈亏、财务状况)是衡量财务绩效的主要考虑,然而,从中长期的角度来看,超越传统的绩效衡量方式,整合生产力中最基础的要素,借以实现更好的、可持续性的企业绩效,是十分有必要的。同时,本文认为,CSR通过提高企业的生产力,对提升企业业绩、增强股东和客户价值产生直接的影响。然而,生产力本身并不足以完全促进企业的经济表现。基于此,本文提出了一个联接企业财务绩效和企业社会责任的系统框架。