生态系统被引入管理学已有二十余年,伴随着互联网的飞速发展与数字经济的繁荣,在“脱媒”效应严重的今天,改变传统的组织结构,创新商业模式是企业适应外部变化环境的当务之急。在这种背景下,构建以自身为核心的商业生态或者选择加入商业生态系统成为企业快速提升核心竞争力的捷径。面对互联网的冲击,海尔集团选择了平台化转型,构建了商业生态系统来应对增长与转型的双重挑战。本文以海尔为研究案例,研究海尔对商业生态系统的应用,重点探究其商业生态系统对企业价值创造的影响。以往有关商业生态系统的研究多集中于概念内涵与运作机理等方面,且主要集中在金融业、零售业或新兴互联网行业,对传统制造企业公司战略层面平台生态化转型及效果研究相对较少。因此,有必要对产业互联网企业的商业生态系统及价值创造的过程进行研究。本文采用案例研究法、比较分析法等方法,以价值网络理论、协同效应理论和护城河理论为理论基础,整理和归纳了与商业生态系统、企业价值创造相关的文献,并对其进行总结评述。在理论与文献支撑的基础上,首先介绍了海尔商业生态系统的演化阶段与结构模型,然后从网络效应、协同效应与核心竞争力三个方面分析海尔商业生态系统对价值创造的影响路径。最后,从财务和市场两个角度进行价值创造效果的评价分析。研究结果表明,从价值创造的影响路径来看,海尔商业生态系统依托平台赋能小微企业,通过激发网络效应、集聚协同效应及打造“护城河”获得用户价值、形成规模优势,促进经营与财务效率提升,增强了客户黏性,带动了企业价值的提升。从价值创造效果来看,海尔构建商业生态系统总体为企业带来了价值的飞跃,提升了员工的工作效率,优化了产品结构,财务表现极具后发潜力,市场反应表现良好,未来竞争优势明显。总之,企业在构建商业生态系统时应适应新的市场环境并利用好生态系统的资源,注重培育创新成本,积极发展社群关系和供应链关系,建立资源共享联盟,从自身条件出发成为生态系统的核心企业,或者成为生态系统的合作方,实现可持续发展。上述研究有助于丰富有关领域的研究成果,同时希望为制造业等传统企业转型构建商业生态系统提供参考。