物联网时代下物流企业业务流程再造的风险管理研究—以S公司为例

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目前全球经济和信息技术的快速发展导致市场竞争加剧,物联网时代下物流公司为了适应市场和环境的变化,以提升客户满意度、提高运作效率、降低运营成本等为目的纷纷开始进行业务流程再造。在这场业务流程再造的浪潮里,由于众多不确定因素的存在导致在业务流程再造过程中失败的企业众多,因此在物联网环境下企业业务流程再造的过程中,要进行风险的识别、评估和防范等进行控制和规避风险,以提高企业业务流程再造的成功率。本文在相关理论的基础上,结合物联网环境下我国企业的实际情况,对业务流程再造方案、业务流程再造风险和风险防范等方面进行了研究和分析。
  首先,本文介绍了物流企业业务流程再造的相关理论,包括物流企业业务流程再造的概念、原则、背景等理论,背景部分主要对我国物流企业业务流程再造的内部环境和外部环境进行了介绍;同时,对物流企业业务流程再造风险的定义、分类和业务流程再造风险管理的相关理论进行了系统的介绍,将物联网环境下的物流企业业务流程再造风险分为内部风险和外部风险。接着阐述了再造风险防范的必要性以及具体的风险防范对策。
  最后,理论联系实际,对物联网时代下S公司进行业务流程再造风险管理进行案例分析。首先,对S公司的业务流程现状及存在的问题进行分析;接着,针对S公司业务流程中存在的问题,根据相关的物联网技术进行再造方案设计;最终,根据S公司业务流程再造方案对业务流程再造过程中可能存在的风险进行分析并提出风险防范对策,为我国其他物流企业的业务流程再造设计提供科学的决策依据。
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