【摘 要】
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随着经济的全球化,市场竞争从传统的企业之间的竞争已经转变为供应链之间的竞争,传统的卖方市场已经转变为以顾客为导向的买方市场。并且产品质量已经成为供应链企业间竞争的
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随着经济的全球化,市场竞争从传统的企业之间的竞争已经转变为供应链之间的竞争,传统的卖方市场已经转变为以顾客为导向的买方市场。并且产品质量已经成为供应链企业间竞争的关键因素。因此,如何保证和提高产品的质量已经成为未来供应链之间竞争的关键因素。供应链环境下产品的质量己经扩展到贯穿于产品的设计、采购、加工制造、销售服务等全过程,由传统的静态质量扩展到由时间和过程决定的动态质量。传统质量管理方法已经无法适应。如何在供应链运营过程中保证和提高产品质量,已经成为供应链核心企业面临的关键问题。因此,本文针对供应链环境下产品质量生命周期性和动态性,从供应链的运营过程、产品质量的形成规律等方面进行全面深入分析,主要研究内容如下:(l)首先,详细分析供应链的运营过程,并应用产品全生命周期理论深入研究供应链环境下产品质量的形成过程;在此基础上,找出供应链环境下影响产品质量的关键因素,为后面质量评价体系研究提供基础。(2)其次,针对目前产品质量评价指标体系不全面的问题,本文深入研究影响产品质量的关键因素,从技术性、经济性和绿色性等方面进行分析,建立产品质量评价体系模型,并建立相应的产品质量评价指标体系。(3)针对复杂、动态的供应链环境下产品质量评价问题,对比分析现有产品质量评价方法存在的问题,提出一种基于序关系法(G1法)和模糊综合评价相结合的产品质量评价方法,实现供应链环境下动态的产品质量评价问题,解决目前产品质量评价方法存在的评价效率低、主观性强等问题。(4)最后,以F335润滑油站产品为例,应用JSP+Servlet开发模式与SQL Server2000数据库开发供应链环境下的产品质量评价原型系统,验证了前面提出的理论模型和算法的正确性和可行性。
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