随着信息技术的快速发展,云计算与会计行业碰撞产生了云会计。云会计是一种通过互联网利用云技术构建的虚拟会计信息系统,具有可拓展、按需服务等特点,极大降低了企业会计信息化转型的成本,这对于技术、人力和资金资源有限的中小企业具有非常重要的价值。虽然云会计服务的优势十分突出,但云会计服务的采纳和推广面临着各种问题,市场需求还未完全释放。在此背景下,本文以TOE(技术-组织-环境)框架为轴,针对云会计服务的特点,分析提炼中小企业用户对云会计采纳意愿的影响因素,提出假设构建模型,探索中小企业对云会计采纳意愿的影响因素及其作用机制。本研究采用问卷调查法收集数据,共获得有效数据281条。利用SPSS18.0、Smart PLS3.0等统计分析软件进行数据分析,结果显示:(1)在技术层面,成本节约和数据安全对相对优势具有显著的正向影响;成本节约、数据安全和相对优势对云会计采纳意愿有显著的正向影响;复杂性对云会计采纳意愿有显著的负向影响;兼容性与云会计采纳意愿的影响并不显著。(2)在组织层面,高层洞察力和员工知识素养对云会计采纳意愿具有显著的正向影响;组织惰性对云会计采纳意愿有显著的负向影响。(3)在环境层面,标准化缺失对云会计采纳意愿具有显著的负向影响;竞争压力对云计算采纳意愿具有显著的正向影响;潮流压力与云会计采纳意愿的影响并不显著。最后,本研究在对实证结果进行深入分析与讨论的基础上,分别从云会计服务商、中小企业用户和政府部门的角度提出了针对性的意见和建议,并概括了本研究的主要创新点、研究局限以及对未来的展望。