【摘 要】
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绩效管理作为人力资源管理的核心,是企业获取核心竞争力的关键一环。目前有关绩效管理的理论和方法大都是对员工这一层级的探讨,而对于部门层次的绩效管理体系的建立,却少有专门
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绩效管理作为人力资源管理的核心,是企业获取核心竞争力的关键一环。目前有关绩效管理的理论和方法大都是对员工这一层级的探讨,而对于部门层次的绩效管理体系的建立,却少有专门的文章进行探讨。 从组织的角度来讲,企业更看重的是部门绩效,鉴于部门绩效管理的重要性。本文针对部门绩效管理体系的建立进行探讨和研究,通过对部门绩效管理体系的理论基础和方法的归纳和总结,结合目标企业的实际情况,通过扎实、系统的工作,为目标企业设计了基于企业战略的部门绩效管理体系。在绩效评估环节,采用了模糊数学理论和灰色系统理论对定量指标和定性指标进行评估,使得考核结果更加科学合理,并在实践中取得了良好效果。 本文尚待进一步完善的问题有:目标企业绩效考核指标体系的进一步完善,数学模型构建的进一步检验、调整,做好目标企业各部门对绩效考核方法、数学模型的理解和认同工作。 本文主要分五个部分,第一部分是关于绩效和绩效管理的理论概述;第二部分介绍建立部门绩效管理体系的理论基础和方法;第三部分是对ST公司的历史沿革、现状和问题的分析;第四部分在前两部分理论研究的基础上,结合ST公司存在的问题和实际情况,设计出ST公司部门绩效管理体系;第五部分是对ST公司绩效管理体系运行的评估,总结存在的问题,以便指导下一个实施周期。
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