以数字技术为基础发展而来的预测式运维服务模式正受到广泛的关注并在企业中大量实行;服务化的发展使得企业越来越关注服务的结果,更愿意为设备的使用付费。二者结合诞生的基于使用权的预测式运维服务已在企业中应用但却未得到学界的有效关注,本文选取使用权中最为常见的时间购买为例对这种新兴服务模式进行研究。在该模式下,设备制造企业免费提供设备并以经营者的身份加入到设备使用企业日常的生产运营中帮助降低设备停机造成的损失,并从降低的损失中获得利润分成,以实现设备制造企业与设备使用企业的双赢。然而降低损失的分配结果直接影响着双方的合作。在现有的企业实践中,收益分配的多少依赖于双方的谈判能力,并且大部分情况下并不能达成一致。在理论上,缺乏对这种新兴服务模式价值的衡量及收益分配的研究。那么如何衡量基于时间购买的预测式运维服务价值,以及如何分配降低的损失让双方都感到满意,真正达到双赢的目的是学术研究和企业实践中亟待解决的重要问题。为解决上述问题,本文以服务化下的设备使用企业与设备制造企业为主体所构成的运维服务供应链为研究对象,从使用权的视角出发,应用公平熵理论,研究基于时间购买的预测式运维服务供应链收益分配公平性问题。首先对运维服务发展过程进行分析,指出基于使用权的预测式运维服务是未来竞争的必然,并剖析了基于使用权的预测式运维服务的概念、分类和特征,接着以使用权中最常见的时间购买为例进行研究,分析了基于时间购买的预测式运维服务供应链的收益特征;其次,以设备无故障运行时间为交易对象,考虑设备使用企业和设备制造企业双方建立了基于时间购买的二级预测式运维服务供应链收益模型,在此基础上利用公平熵函数建立了考虑公平性的收益分配模型,并用ZXJC的企业案例对模型进行仿真分析,得出相应的结论和管理启示;然后,以设备无故障运行时间为交易对象,考虑设备使用企业、设备制造企业和第三方修理企业三方建立了基于时间购买的三级预测式运维服务供应链收益模型,在此基础上利用公平熵函数建立了考虑公平性的收益分配模型,并用ZXJC的企业案例对模型进行仿真分析,得出相应的结论和管理启示;最后,综合分析了二级和三级预测式运维服务,提出相应的管理启示,为设备制造企业推行基于时间购买的预测式运维服务提供借鉴。本文基于设备使用权建立的以时间购买为基础的供应链收益模型,是对传统的基于所有权的供应链收益模型的拓宽,丰富了供应链收益共享研究领域;通过引入公平熵函数,定量分析出绝对公平时的收益分配系数以及相对公平时的决策区间,为企业运维服务合同签订给予了决策支持。研究结论也为设备制造企业拓宽运维服务市场,深入推行基于使用权的运维服务提供了理论参考。