中信银行南京分行私人银行业务发展策略研究

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随着国内居民财富的高速增长和银行战略转型的必然性,我国商业银行不能再依赖于传统的存贷业务作为利润来源的支柱,如何才能在同业竞争激烈中开拓新的市场份额,吸引更多的优质客户,提高客户的忠诚度是中信银行南京分行认真研究的课题。私人银行业务的发展就是银行未来需要着重开拓的新业务窗口,是银行未来重要的利润来源支柱。国际领先的欧美银行在此项业务上拥有成熟的运营体系、丰富的经营经验,是其重要的业务支柱。但是我国商业银行私人银行业务起步较晚,业务能力、服务水平、品牌知名度等与外资银行有明显的差距。因此寻找着适合自身发展的模式和策略,是中信银行南京分行迫切需要解决的问题。本文通过研究和分析,厘清私人银行与一般意义的个人服务、贵宾服务、理财服务的区别;其次,通过分析国外私人银行的发展经验,结合国内具体的市场环境,以及近几年来国内部分商业银行私人银行发展的实践,努力探索符合国内市场环境的发展道路。最后,以中信银行南京分行为案例,通过PEST、五力模型分析、SWOT方法进行分析和研究,结合具体情况,探讨中信银行南京分行私人银行业务的发展策略问题。在研究过程中,运用了金融学、管理学、组织行为学、营销管理等学科中的知识原理,采用了文献研究和比较分析并重的方式,在对存在的问题采取了定性和定量的分析方法。
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