近年来,电子商务的迅速发展为广大企业提供了机遇,企业纷纷成立了自己的网站,或展示公司形象或直接在网站上开展交易活动。网站的导航结构是影响网站是否成功的关键因素,如何改进和优化网站导航结构是一个人们十分关注的研究课题。本研究首先对以往导航优化方法和模型文献做了综述,通过一个由网站导航结构相关、用户目标相关和导航策略相关三个方面的因素构成的框架对现有的导航优化方法和模型进行了系统的比较。在比较之前优化方法的基础上,将与用户目标和导航策略相关因素的值定义为用户导航行为模型,该模型能够预测用户的导航行为。由于用户导航行为模型涉及的因素很多,为了便于找到最优模型,将用户导航行为模型分成三个子模型,分别是导航路径模型,导航时间模型,目标集模型。研究通过对比网站导航日志中用户的导航路径与路径模型预测的导航路径,得出最优导航路径模型;通过对比日志中导航时间和模型预测的导航时间得到最优导航时间模型和目标集模型,从而得到最优用户导航行为模型。此外研究了导航结构的优化问题,给出了基于最优用户导航行为模型的层次型导航结构的优化操作方法。另外,本研究给出了利用蚁群系统方法求解已有的网络型导航结构的优化模型的初步思路。最后对本次研究结果进行了总结,还对本次研究的不足之处进行了说明,对将来的研究作了展望。