随着我国汽车销售量的快速增长,汽车售后服务备件的重要性更加凸显,对汽车生产厂家来说,除了保障售后服务以促进汽车销售及品牌形象的打造之外,备件销售的利润也逐步在整车销售利润中占有越来越大的比重。但是,由于备件储备管理的具体特点,为了做好服务保障工作,备件的库存储备量会越来越大,因而,占有资金及损耗也同比增加。同时,汽车生产企业备件库房的设计与建设也与一般的物资储备库房不同,由于在这一领域并没有形成规范的模式,因此,强化售后备件的储备管理对汽车企业具有重要意义。本文研究的是在目前的市场环境下,如何加强备件的储备管理进而合理控制备件库存,降低储备管理费用的课题。本文以昌河汽车属下的由中日双方合资成立的江西昌河铃木汽车有限责任公司(以下简称昌铃公司)为例,在系统分析备件库存的特点和公司存在问题的基础上,学习日本铃木公司的管理经验,用精益管理思想结合本公司的具体特点,在备件管理实践中的应用,并不断改进,逐步形成较为规范的备件管理模式。本文对昌铃备件管理部门引入精益管理的思想,从数百万元的销售起步,逐步提升到近亿元的过程进行了回顾,总结了如何把ABC管理方法应用于实际工作中,并结合流动性统计分析弥补其判定方式的不足,改进了安全库存确定和订货量计算公式,把繁琐的数学计算进行了简化,并应用于软件系统的经验。通过精益管理思想的应用,使全部门的管理人员都能充分理解和自觉运用规范的管理方法,为有效降低库存资金占用,提升企业售后服务响应速度和品牌形象做出了成绩。本文还研究了备件库房的设计原则,为大型的备件库房建设提供了设计依据。