【摘 要】
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随着我国进入老龄化时代,老年群体日益庞大,特别是城市高龄、独居、空巢老人数量膨胀,城市社区老年日间照料中心在提供养老服务中显示出重要性。近年来,致力服务于老年人的老
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随着我国进入老龄化时代,老年群体日益庞大,特别是城市高龄、独居、空巢老人数量膨胀,城市社区老年日间照料中心在提供养老服务中显示出重要性。近年来,致力服务于老年人的老年社会工作在我国迅速发展起来,社会工作专业机构承接社区居家养老的服务工作,其专业的助人理念、科学的助人方法和技巧,为我国养老事业注入新鲜血液。本文以HQ社会工作服务中心承接的兰州市三家社区老年人日间照料中心为研究对象,对社会工作介入社区老年日间照料中心养老服务进行了探究。通过参与观察其运营社区养老服务情况,分别描述了社会工作介入社区老年日间照料中心提供的日间照料服务,入户探访、电访服务等服务形式的过程和效果;探讨了社工组织在承接政府、基金会公益创投项目服务中,对有不良情绪和不良认知问题、有特殊问题和需求老人的个案服务,对有共同需求老年人的团体服务,以及对老年人社区支援网络的构建等实务操作模式取得的服务成效和实际存在的优势和劣势。本文认为,传统的养老服务已经不能满足老年人多元化的养老需求,社会工作介入社区老年日间照料中心养老服务,既能在物质层面保持原有的养老服务,又能够重视精神慰藉服务,满足老年人精神、心理层面的需求,提升养老服务水平,以其专业性、操作性、科学性的助人理念、方法和技巧凸显在养老服务领域无可比拟的优势,符合老龄化社会的发展趋势。因此,必须从社会工作专业的视角分析和认识社区养老所面临的主要问题,找到有效解决这些问题的方法。在此基础上,本文提出应该从硬件配套设施建设入手,围绕养老服务商业化、专业养老服务队伍建设,以及“互联网+”养老服务建设的相关领域,探索完善社区老年的有效机制,使社区养老的服务模式真正具有可操作性、可持续性和可复制性。
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