厦门、漳州两地旅游目的地品牌个性差异化定位

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随着旅游业的不断发展,旅游者不仅重视物质和精神上的享受,更追求个性上的体验,从而不可避免的会发生旅游目的地间的品牌竞争,然而,旅游资源同质化问题日益突出,如何在林林总总的旅游目的地中脱颖而出,根据目的地的品牌形象打造属于目的地独特的品牌个性,针对特定消费群体进行营销推广,是每个旅游目的地管理者需要思考的问题。当前,品牌个性研究中惯用的方法尽管能够提取出契合旅游者主观认同的目的地个性,但很难得到游客能够在短时间内识别、并能迅速激活记忆的,适应于当前新媒体营销的目的地品牌个性。因此,本研究意在探索厦门、漳州两地旅游目的地品牌个性差异化定位,先对国内外关于目的地品牌形象、目的地品牌个性、目的地品牌营销的文献研究开始,界定和阐述了品牌个性、旅游目的地品牌个性、旅游目的地品牌形象、旅游目的地品牌营销的相关概念和独特卖点理论、刺激-机体-响应理论、激活扩散模型等基础理论,运用文本分析法、问卷调查法、实验法——“启动-探测”范式进行研究。研究通过对旅游网站中,厦门和漳州两地的旅游目的地网络游记与网评进行搜集,分析得到能够代表两个目的地的品牌个性词汇,在词汇预选后进行问卷调查,在文本分析、问卷调查的基础上获得实验材料,并引入神经管理学平台,采集反应时间,通过spss20.0对实验数据进行分析,从被试判断匹配结果和反应时间的证据,提取出厦门的优势个性维度为“进取”、“知性”、“朝气”,漳州的优势个性维度为“悠闲”、“雅致”、“随和”的结论。根据研究结果,探索性地提出厦门和漳州未来的差异化定位、旅游目的地营销方向、区域旅游的发展及对两地的旅游品牌管理提出了相应的策略和建议。
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