随着我国市场竞争的逐步加剧,灵活多样的交易方式不断产生,信用销售成为很多企业推崇的销售方式。尽管信用销售是企业占领市场、创取效益的一个有效手段,但同时也产生越来越大的交易风险,企业欠款回收和坏账问题十分突出。许多企业因此背上了沉重的包袱,步履艰难,有的甚至无法正常经营,直接影响我国市场经济体制的健康发展。入世后,我国企业处在一个更为开放的市场竞争环境中,能否建立一套先进的信用销售管理制度,提高企业的信用形象、信用地位以及增强信用实力和信用风险控制能力,将是决定每个企业生存与发展的关键因素,也是摆在每个企业面前的一项十分紧迫而又艰巨的任务。本文以KN公司作为案例研究,对KN公司实际销售的现状进行了剖析,找到信用销售过程中存在的问题,根据现代信用销售管理理论,结合KN公司信用销售的实际特点,建立科学的全程信用销售管理模式。同时,加强信用销售管理组织体系、信息技术、信用文化等基础配套措施建设,为全程信用销售管理的实施创造良好的条件和氛围。作者希望通过建立KN公司全程信用销售管理模式,找到实施信用风险控制的有效方法,为提高国内聚醚行业的信用销售管理水平提供帮助。