“互联网+”的含义可以理解为互联网与各类传统行业的结合,是一种新型经济社会发展形态,是新时期互联网思维不断发展的成果。我国2015年政府工作报告明确提出了“互联网+”的行动计划,随后互联网技术的应用开始在政务、经济、社会等领域迅速发展,成为社会进步和经济发展的重要驱动力,2019年政府工作报告再次强调要推动“互联网+政务服务”的深入发展。国家税务总局于2015年推出了《“互联网+税务”行动计划》,拟建立“互联网+在线受理”服务、“互联网+申报缴税”服务、“互联网+自助申领”服务等一体化的税务服务体系,受到我国纳税服务研究与信息化起步时间较晚等因素的限制,我国整体的纳税服务信息化建设处在需要不断发展和完善的初级阶段,因此研究“互联网+税务”背景下的纳税服务优化研究具有重要意义。本文通过文献分析、问卷调查、访谈等研究方法,对四平市税务局“互联网+税务”背景下的纳税服务优化问题进行了研究,在明确相关概念与有关理论的基础上,简述我国“互联网+税务”的发展现状与趋势,介绍了四平市税务局“互联网+税务”纳税服务的基本情况,结合问卷调查搜集到的数据,归纳了四平市税务局“互联网+税务”纳税服务存在的互联网+纳税服务的途径不完善、保障体系不健全、税务工作人员的素质能力需要提高、互联网理念的推广普及不够等问题,从缺少充分的经验借鉴、缺少互联思维与服务理念、人才引进机制不足三个方面分析了问题产生的原因,简要归纳了美国、新加坡、北京、深圳等国家和地区互联网+纳税服务的典型做法,提出了完善互联网+纳税服务的途径,健全互联网+纳税服务的保障体系,加强互联网+纳税服务团队的培养,利用互联网思维深入纳税服务平台建设等改善建议,以期帮助四平市税务局提高“互联网+税务”背景下的纳税服务水平,为其他地区税务机关“互联网+纳税服务”模式的发展提供参考。