汽车租赁(car-rental)行业作为我国近些年兴起的交通运输服务业,满足了人民群众个性化的出行以及商务活动的需求,是保障重大社会活动的重要交通方式,是我国综合运输体系的重要组成部分。然而,我国迄今尚未出台全国性的汽车租赁统一法规,各省市陆续出台汽车租赁管理办法、规定,差异性也很大。作为一个新兴行业,目前国内对汽车租赁的研究尚无从政府制定的公共管理政策、制度评价方面进行定性以及量化的研究分析。广州是我国重要的中心城市、国际商贸中心和综合交通枢纽,汽车租赁行业在广州市有着光明的发展前途。但广州市的汽车租赁行业发展仍处于起步阶段,面临诸多困境。广州市目前实施汽车租赁行业管理主要依据《广州市客车租赁管理办法》,对汽车租赁企业和车辆实施备案管理制度,目前尚未开展对该办法实施效果的相关政策绩效评价。本论文研究采用文献分析、调查研究、比较分析、定量分析与定性分析相结合等方法,通过全面梳理国内外汽车租赁行业发展及管理特点,为广州市提供相关借鉴,分析广州市汽车租赁行业发展特点,总结其管理成效及问题,并将已有的评价体系理论实践于汽车租赁行业管理政策,通过构建广州市汽车租赁监管在政策的绩效评价体系,对行业管理指标和对象满意度进行量化分析,评价广州市汽车租赁监管政策的实施效果,为完善广州市汽车租赁行业管理提出政策性、针对性、可操作性的意见和建议,具有一定的实际应用价值和理论研究意义。