在电子标签分拣线上,手工分拣作业通常是迅速而繁重的,分拣人员的负荷强度大,易疲劳。货架高度的设置和各个品项在货架单元上的摆放位置会直接影响操作人员的劳动强度和分拣效率。本文以某卷烟配送中心的电子标签分拣线为研究对象,以人机工程学为理论基础,对两层卷烟分拣货架进行了高度设计和基于工作量均衡的货位指派。本文首先介绍了该卷烟电子标签分拣线的结构和工作原理,通过对人体操作的动作姿态分析,综合考虑了件烟箱体的大小和人体测量数据等因素,采用人体操作范围和视觉范围的双重设计标准,设计了双层货架的高度,求得合适的操作空间。其次,对该卷烟配送中心某一天的真实订单数据进行EIQ分析,并提出了单订单单品项的订货数量出现频率的分析,得出订单和品项的各项特征;通过分析分拣人员拣选的动作,针对卷烟的拣货作业特点,提出由分拣动作数来量化工作量,以此为依据进行负荷均衡的货位指派;把生产线平衡理论应用于卷烟电子标签分拣线,用c++语言程序设计了三种求得平衡的算法,就某一天的订单数据,进行货位指派,并根据平衡得分模型,计算了各种分配方案的平衡得分。最后,针对每人分得的工作量,考虑人体的工作特征、人体立姿状态下的最佳活动范围等因素,依据出货量越大、分拣频率越高的品项应安排在越容易取到的位置的原则,合理安排各个卷烟品项在货架上的摆放位置。通过对电子标签分拣线的货架高度进行重新设计和对卷烟品项的合理货位安排,使其符合人体行为特征,让分拣作业省时省力,降低人体操作的疲劳程度,可以为劳动者提供一个健康、安全、舒适的工作环境。同时负荷平衡的研究使各工作站分拣人员之间的工作量分配比较合理,分拣效率也会得到较大程度地提高。