企业战略信息管理的调控研究

来源 :南开大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huang7567802
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20世纪80年代以来,信息技术逐渐成为企业发展所依赖的重要内容,信息资源在组织生产经营中地位的不断提升,从而引发了企业战略信息管理这一综合性研究课题。但从战略信息管理的研究内容来看,主要集中在具体的信息战略当中,对战略信息管理调控进行的研究较少且内容比较分散,迫切需要发展和完善这一方面的企业战略信息管理理论;另一方面,在企业战略信息管理实践中存在诸如观念更新、角色定位、信息障碍、机制创新等问题,因此及时、充分地进行战略信息管理的调控,是企业战略信息管理目标最大程度实现的保障。 本文主要对战略信息管理的调控进行研究。全文分为三大部分,其中第一章和第二章是总论部分,第三、四、五、六章是文章的主体部分,第七章是结论部分。各章具体内容如下: 第一章提出了本文的研究问题,介绍了本文的研究背景、主要内容、研究方法及创新之处。 第二章对相关理论进行了回顾,主要包括战略管理理论、信息管理理论和战略信息管理理论。 第三章阐述战略信息管理调控的前提,即构建战略信息管理绩效评价体系。根据文献调研及预调查结果提出战略信息管理绩效评价的预设指标体系,运用专家意见法进行调查和分析,并用因子分析法对调查结果进行验证,从而提出企业战略信息管理绩效评价指标体系,最后指出战略信息管理绩效评价中应注意的问题。 第四章从战略实现的角度对战略信息管理的调控内容进行研究。主要包括信息资源调控、业务流程重组调控和信息机构及其人员调控等。在信息资源调控的研究中,以企业内部信息链和企业市场信息链为基础,提出应形成以协调为特征的供应商——企业——购买者环状信息流工作模式和以竞争为特征的网络竞争情报工作机制;通过对业务流程重组的研究,提出应以信息流为导向、以信息技术功能为基础、以战略信息系统为指导进行调控;通过对信息机构重组的研究,提出一种长期集中和临时搭配相结合、有利于信息共享和信息利用的信息机构模式;对于信息人员调控,则须根据信息机构重组的要求,进行有针对性的职业能力测评、培训及资格认定。 第五章从信息管理的角度对战略信息管理的调控方法进行研究。主要包括经济调控、法律及政策调控、文化调控以及风险调控等。通过对经济调控方法的研究,提出战略信息管理生产分析的一般方法;通过对法律及政策调控方法的研究,提出企业应对国家法律政策环境变化的对策;通过对文化调控方法的研究,提出应发展以信息竞争为核心的多元信息文化;通过对风险调控方法的研究,提出静态和动态的风险调控模式,并提出风险调控的具体方法和步骤。 第六章分析了战略信息管理的调控实施过程中能力方面的要求,并提出调控能力的成长路径。 第七章是对本文的总结。 本文的创新之处在于: 第一,构建了企业战略信息管理绩效评价指标体系。以平衡记分卡思想为指导,从财务、顾客满意度、业务发展和能力提升四个维度出发,形成企业战略信息管理绩效评价指标体系,并把它作为调控实施的重要基础。 第二,建立了战略信息管理的生产模型。把战略信息管理看作是生产过程,把信息资源、信息技术、信息人才等看作是战略信息管理的生产要素,从而运用科布一道格拉斯经典生产函数来对战略信息管理进行经济分析。 第三,提出了战略信息管理的调控模型。通过对战略信息管理调控内容的分析构建以信息资源、业务流程、信息机构及人员等为主要内容的战略信息管理调控模型,其中信息资源调控是战略信息管理调控的核心内容,业务流程重组是战略信息管理调控的关键环节,灵活多样的信息机构形式和高素质的信息人员是战略信息管理调控得以顺利实施的保障。
其他文献
目前,知识管理已成为学术界关注的焦点,在政府知识管理、隐性知识管理、知识共享等领域的研究也已经取得了一些进展,并形成了一定的理论体系,但对政府隐性知识共享的探讨却很少涉