主观评价方式对绩效评估公正感的影响

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在绩效管理过程中,绩效评估公正感是判断绩效评估有效性的衡量标准之一,对于员工激励和其是否采取有利于组织的行为等有着重要影响。绩效评估公正感具有不同的维度,其中,系统程序公正感和评估者程序公正感分别反映评估系统与评估者执行评估程序是否公平,而分配公正感反映评估结果是否公平。随着主观业绩评价越来越受到重视,学者也更加关注其运用对于绩效评估公正感的影响。为了尽可能提高绩效评估的公正感,综合业绩评价强调在评价系统中除了要增加可量化的非财务指标,还要将主观业绩评价引入评价和奖励过程;有研究表明,在员工可接受范围内,主观业绩指标权重越高,绩效评估公正感越高。本文通过文献和实践分析,基于对主观评价维度、主观业绩指标及权重的考虑,设计出不同的主观业绩评价方式,并在此基础上研究其对不同维度绩效评估公正感的影响。本项目的研究模拟真实的主观业绩评价场景,采用以往学者的绩效评估公正感量表收集数据,并运用SPSS对最终168份问卷结果进行实证分析,主要得出以下结论:(1)有主观业绩指标比无主观业绩指标的主观业绩评价方式系统程序公正感更高,而评估者程序公正感和分配公正感无显著差异;(2)不提供主观评价维度权重相比提供维度权重的主观业绩评价方式,系统程序公正感、评估者程序公正感及分配公正感均无显著差异;(3)不提供主观业绩指标权重比提供指标权重的主观业绩评价方式系统程序公正感和分配公正感更高,而评估者程序公正感无显著差异。
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