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物流(Logistics)被称为企业的“第三利润源泉”。在如今企业面临缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务水平的竞争压力下,越来越多的企业将物流视为提高盈利能力和创造竞争优势的关键所在。制造企业也不例外,它们在获取原材料、组织产品生产以及实物配送的每一个环节中,都与物流息息相关。效益背反现象告诉我们,必须打破传统的分项式物流管理方式,将企业内物流的所有环节综合起来考虑。从原材料采购到产成品的交付,整个过程的物流看作一个整体,寻求整体功能的最优组合,才能真正使企业从物流中受益。一体化物流(IntegratedLogistics)采取了与传统物流完全不同的管理机制,首先对企业进行业务流程再造,组织结构整合和信息平台建设。在此基础上,通过订单驱动、集成管理、内外部协调合作和信息共享机制来实现物流服务的快速响应、低成本和差异化。本文在对一体化物流的要素进行分析的基础上,提出两种适合制造业的一体化物流的运作模式,然后对两种模式进行比较分析。最后通过对上海通用汽车和海尔集团两家代表性企业的物流管理模式的实证分析,验证了所提出的运作模式的可操作性,从而为制造企业改进其物流运作方式提供参考。