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随着第三代移动通信业务和技术的成熟,我国3G商用化指日可待。3G业务的成功开展需要强大的业务运营支撑系统(BOSS)的支持。综合帐务系统作为BOSS系统的核心子系统之一,其功能是否完善直接体现了运营商运营管理水平。3G综合帐务系统正向着有效提供个性化、多样化的客户服务方向发展。
现代化社会的发展,出现了许多客户个性化的统一帐单需求:不同客户之间的关联付费,集团客户帐单的分帐/合帐,都涉及到统一帐单的处理;面对3G业务的丰富性和不确定性,如何更有效的对帐户、帐单、帐目进行统一管理,如何为客户提供跨业务、跨帐户的统一付费帐单,这些都涉及到统一帐单的管理;如何建立灵活多变的付费关系,以便为客户提供便利、快捷的统一付费帐单,都涉及到统一帐单的问题。随着电信市场竞争日趋激烈,以客户为中心、以市场为导向已成为电信运营商提高核心竞争力的重要发展战略。现有的综合帐务系统在统一帐单处理方面存在很多问题,难以满足客户的需求。因此,如何实现统一帐单处理是电信运营商迫切需要解决的问题。
本文正是在这种背景下,对3G综合帐务系统中统一帐单处理的方法和策略进行了探讨和研究。
首先介绍了BOSS综合帐务系统的功能,分析了3G对综合帐务系统的影响;
其次,重点分析综合帐务子系统的核心业务模型--“三户模型”,并且给出了统一帐单处理的业务流程;
然后采用统一建模语言(UML)对统一帐单处理进行需求分析、描述和可视化处理,采用逐层细化、逐步剖析的方法得出统一帐单处理的运作流程和实体对象;
在此基础上,根据统一帐单处理的需求,对综合帐务系统核心业务模型--“三户模型”进行了补充和细化,设计了统一帐单处理的数据模型;
最后采用VC++6.0+SQLServer实现了统一帐单处理原型系统。通过大量的实例验证本文研究并实现的统一帐单处理原型系统具有配置简单、灵活性好、适应性强等特点,具有一定的理论意义和较高的实用价值。