【摘 要】
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赣州市是个著名的旅游城市,尤其是红色资源十分丰富,2019年,全年国内旅游人数1.34亿人次,增长24.2%;旅游总收入1397.7亿元,增长25.9%。入境旅游人数48.9万人次,比上年增长6.6%;旅游外汇收入4.58亿美元,增长4.1%。GN宾馆作为一家老牌三星级园林式酒店,历史悠久,具有得天独厚的地理区位优势,环境优美,客户资源丰富,也具有较高的品牌影响力,然而,近年来的发展经营状况,却未
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赣州市是个著名的旅游城市,尤其是红色资源十分丰富,2019年,全年国内旅游人数1.34亿人次,增长24.2%;旅游总收入1397.7亿元,增长25.9%。入境旅游人数48.9万人次,比上年增长6.6%;旅游外汇收入4.58亿美元,增长4.1%。GN宾馆作为一家老牌三星级园林式酒店,历史悠久,具有得天独厚的地理区位优势,环境优美,客户资源丰富,也具有较高的品牌影响力,然而,近年来的发展经营状况,却未能跟上行业时代的步伐,也与人们的期待相差胜远。这其中自然有多方面的原因,但从其自身来说,管理随意、营销方式单一,经营能力不足、市场定位不清、人员管理不善等营销策略问题也是其寻求发展突破等障碍,甚至成为了主要内在原因。因此,本论文依照客观实际,通过对其存在问题展开论述研究,为GN宾馆的转型发展寻找可行性的营销策略。本论文通过对GN宾馆的实际发展现状,从面临的经营困难出发,通过采用PEST理论分析法,对宾馆所面临的政治环境、经济环境、社会环境、技术环境等综合环境进行分析研究,详细梳理宾馆经营中面临的优劣势,进一步分析、优化、落实GN宾馆市场营销策略时存在的具体问题。然后,根据宾馆经营实际情况,运用STP理论分析法对宾馆所处的外在环境、营销市场进行研究分析,进一步明确市场定位,提供可行性服务。最后,针对GN宾馆现阶段存在的困难和问题、风险和挑战,结合目前赣州发展趋势,有针对性地对其市场营销策略进行优化,帮助GN宾馆实施品牌营销、提高品牌知名度、提升经济效益、实现长远发展。针对GN宾馆的品牌效益、经营历史以及战略地位等,本文提出,GN宾馆必须有着更加清晰的市场定位和发展目标,以为广大客户群体提供差异化的营销策略和优质为基础,全身心致力于提升消费者的满意度,重塑品牌影响力,唯有此,才能在激烈的市场竞争中争取更多资源,实现更多更大的。论文中针对GN宾馆营销策略的分析研究,涵盖了服务意识的增强、业务能力的拓展、营业收入的提升、效益的最大化等,对赣州等革命老区传统型酒店的转型升级和长远发展均具有一定的借鉴参考意义。
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