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选题来源于武汉市的一家股份制改革试点的民营高科技企业,研究目的是帮助企业采取正确的经营战略,配合企业新的发展战略来实施项目操作,同时,针对目前我国房地产市场无论是从项目投资还是理论研究,都集中在城市地产上面(包括住宅和商业),而旅游地产,特别是旅游与商业地产的结合,存在着研究空白点,本项目的研究,将从市场分析、精准营销的角度,对旅游类商业地产的现状、发展、及待解决的问题进行研究。
旅游类商业地产是指以旅游资源为载体而建设的商业地产项目,其本质是将旅游业和房地产业进行结合,使得项目建筑景观融入周边自然景观,同时形成建筑与自然在市场效益上的良性互动,达到较高的投资价值。
在2010年4月国务院出台《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》后,受国家对住宅市场打压的影响,房地产市场投资向商业地产转化,到2011年,国务院再度推出八条房地产市场调控措施(简称“新国八条”),从而使商业地产投资价值再次提升。但是,很多商业地产项目在推出之前,缺乏系统、科学地市场分析和产品定位研究,使商业地产项目的同质化现象比较严重,一次成功的商业楼盘操作总是在不断地翻版和重复,缺乏创新,而创新必须建立在严密的市场分析和产品定位的基础上[1]。
旅游类商业地产是商业地产的一个分支,在我国目前尚处于起步阶段。
国外旅游类商业地产发源于法国地中海沿岸,兴起于分时销售,美国从欧洲引入分权酒店后,以分权酒店起步,在旅游类商业地产上取得了巨大成功。到1987年后,大量的投资商、开发商纷纷进入这一领域,使产品模式更加清晰,法规也相应健全,配套的服务业、管理业、交换业也迅速成熟[2]。
我国旅游类商业地产虽然起步较晚,但是发展迅速,2011年在全国各地已经开发和正在开发的旅游地产项目近千家,虽然发展前景广阔,但发展中最关键因数是产业模式的发展,而产业模式的发展,是建立在对消费需求变化趋势了解的基础上的,随着人民生活水平的提高,人们对休闲度假的需求日益增长,据美国房地产协会的在1999年的一份调查报告显示:在全球范围内,当一个地区的人均GDP达到3000美元时,就是旅游类房地产开发的黄金期的到来,2010年全国省市人均GDP排名中湖北省保持中部第一,达到美元4200元,2011年我国城市化率已超过47%,成为近30年来世界上城市化率增速最快的国家之一。从这两方面来看,未来旅游类的商业地产拥有广阔的市场前景[3]。
商业地产市场的快速发展,使得其市场营销理论也发生着转变。首先是观念改变,从“成本导向”到“客户导向”,这需要经营者“真正了解客户的需要”,并能够有效捕捉。其次是创新魅力,美国西蒙房地产集团(SimonProPertyGroup)被誉为世界的商业地产标杆,始终坚持着“不断的创新,保持一个超越同行的商业模式”的经营理念,40多年来,通过创造最佳的物业组合,不断改善商家和购物者的购物体验,在《财富》杂志选评的全美国最受尊敬的企业中,西蒙排名商业地产类的第一名。
中国商业与“世界标杆”距离还很遥远,大家意识到商业地产富有独特的实践规律,无法简单复制、无法简单抄袭、无法一劳永逸,这就是商业地产的挑战与魅力所在。
与世界一流企业相比,在国内,从目前业已存在的问题来看,传统的商业地产越来越明显地成为了一种圈钱的工具,从而背离了商业经营的本质,就像住房已经表现出来的那样:房屋远离了居住功能而成为一种纯粹的投资工具。作为旅游类的商业地产来说,开发商过度注重通过销售回笼资金,相对忽视后续的经营和维护,为项目的健康发展蒙上了一层阴影,站在行业发展的层面来看,目前中国距离真正的旅游地产还有一定距离,其主要表现为:一、投资与投机并存,沿袭城市地产的运作模式,开发者依然按照城市地产的赢利模式操作旅游地产,造成部分地区项目出现房价虚高;二、开发商不够成熟,以未来抬高未来的收益引诱购买者进场;三、开发商在设计旅游地产项目产品时过于主观,在营销宣传过于夸大宣传,甚至有些虚假宣传的行为,这些情况都将会对整个行业的发展产生不良的影响。
基于上述情况,扎实、科学的市场分析和产品定位研究就显得尤为重要,市场营销环境分析以文案调查为主,部分内容穿插到问卷调查中去,对消费者行为调查则以问卷调查为主,通过统计分析和相关因数分析进行市场趋势分析;对产品定位的方法则主要依据房地产的一般特性,以产品差异定位法为主。
在完成上述研究的过程中,要克服的调查难点是:旅游商业地产的市场成熟度不够,文化因素对消费者行为的影响究竟如何?没有成熟的、可供参考的实例提供佐证,而文化因素又是影响消费者行为的基础因素,由于旅游商业地产属于休闲类消费产品,又兼具度假、养老、投资的功能,因而消费市场不明显,不集中,存在着广泛、分散、复杂、易变、情感、伸缩、替代、地区和季节等等综合性因素的影响,对数据的采集、标本的归纳都有一定的困难。
本研究的特色在于在理论的指导下有很强的实践性,其意义表现在:
一、通过科学地市场分析,发现了市场环境的变化和发展趋势,结合项目本身的条件,在市场定位方面,不拘泥于旅游地产的传统目标,突破了旅游与居住的结合,将市场组合定位在旅游与商业结合为主、度假、养生为辅的格局,由此大大的提高产品的价值;
二、在产品定位方面,其特色表现在品牌策略和包装策略上面,结合企业的战略发展需要,以宣传企业的品牌形象为背景,带动产品的品牌形象,与推动企业上市和产品的销售形成良好的互动效应。