【摘 要】
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质量是食业生存发展的根本,是企业具备竞争力的前提。随着“大质量”概念的提出产品质量已经从企业内部控制转变为经营管理问题。自我国将IS09000系列标准等同转化为国家标准
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质量是食业生存发展的根本,是企业具备竞争力的前提。随着“大质量”概念的提出产品质量已经从企业内部控制转变为经营管理问题。自我国将IS09000系列标准等同转化为国家标准以来,越来越多的企业推行IS09000体系,质量管理体系如何落地,能否有效的运行,需要绩效管理来推动和评价,同时IS09000质量管理体系也为绩效管理的设计提供科学的依据,因此两个体系并不是孤立存在的,而是相互融合,相互促进的。本文以QDCT公司为例,采用了理论研究与实践调研相结合的方法,借鉴了国内外绩效管理以及质量管理的理论研究成果,结合QDCT公司的实践,首先,在阅读了相关文献并进行了实践调查的基础上,对QDCT公司现行的绩效考核和IS09000体系的实施情况进行了分析并剖析存在的问题。然后,以公司质量战略日标为出发点,结合岗位分析与IS09000体系的要求分别建立了各级别KPI,并对绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果的应用进行了系统的设计。最后,通过成立体系保障小组、完善人员培训机制、搭建信息化沟通平台、采取分阶段稳步推进的策略为实施提供保障。论文研究的目的是通过对QDCT公司绩效管理的设计达到两方面的目的,第一,在分析总结了QDCT公司绩效管理不足的基础上,通过对绩效管理的设计,提高公司的绩效管理水平,满足公司不断发展的需求。第二,在分析了QDCT公司IS09000体系实施缺乏有效性的前提下,通过建立基于IS09000体系的绩效管理体系,促进公司质量管理体系的真正落地,提高公司质量管理水平,最终实现质量战略目标。
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