【摘 要】
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本文向读者介绍了青岛钢之杰这一钢贸企业,在文中分析了青岛钢之杰现在的营销现状,指出了面临的问题以及在钢贸商发展过程中所处的阶段,接着对青岛钢之杰进行了SWOT分析和营
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本文向读者介绍了青岛钢之杰这一钢贸企业,在文中分析了青岛钢之杰现在的营销现状,指出了面临的问题以及在钢贸商发展过程中所处的阶段,接着对青岛钢之杰进行了SWOT分析和营销问题识别,指出了青岛钢之杰的生存和发展遇到的瓶颈和挑战。就青岛钢之杰如何应对,提出了其发展方向应该是力争进入钢贸商第四个发展阶段,成为“解决方案的提供者”。然后在演绎后的4C营销理论框架下提出了以客户需求,客户成本,客户便利和客户信任为中心的营销策略,并对以上的策略如何实施进行了详细阐述。本文把钢贸商应对复杂营销环境的各种营销策略在理论框架下系统化,既有实际的指导意义又不缺乏理论上的高度,为和青岛钢之杰一样的钢贸商应对营销困境和健康发展提供了参考和借鉴。
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