决策支持系统是一种面向最终用户的自由查询和统计分析的平台，使管理人员和决策者可以任意访问企业信息数据，迅速做出正确而及时的决策。近年来，我国电力工业已由生产型转为经营型公有性质企业，市场营销理论与实践也随之进入各供电局，供电局的经营活动要发挥更大效益，就需要对电力营销活动进行计划、执行等各方面严格管理。电力营销决策支持系统的建设提供了信息化手段协助这些管理工作的实现。 本文阐述了决策支持系统的概念、特点及其发展过程。通过对决策支持系统技术的组成，系统架构的设计进行分析，结合电力营销业务具体应用需求，研究了电力营销决策支持系统的设计与实现。探讨了数据仓库，数据抽取，数据模型的设计和管理以及电力营销业务数据的预测技术。 电力营销决策支持系统是为电力企业经营管理者提供帮助和支持，而其中预测是决策的重要功能。预测系统根据历史数据对未来数据进行计算，比如同时根据变动因素调整预测结果，准确的预测结果可以给决策者进行决策提供很好的依据。文章中对预测的技术进行了深入探讨，并对其进行了计算机程序的实现，在正式系统中使用真实数据进行了检验与展示。 通过汕头供电局的实例介绍了决策支持系统在电力营销管理中的具体应用。阐述了汕头电力营销决策支持系统的基本情况和该系统建设的主要目标、设计原则，分析了汕头局系统的主要功能及具体应用，进一步验证决策支持系统在电力营销管理中的作用。