网络投资理财的个人用户接受行为影响因素研究

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在金融领域,网络逐渐成为人们接触和开展金融活动的重要入口。一方面,以网上支付为代表的金融服务不断增加,将传统的金融业务和服务从网络渠道延伸到用户生活中;另一方面,网络的便捷性也催生出多种有别于传统金融的互联网金融模式,互联网金融领域展示出巨大的发展潜能和利润空间。虽然互联网金融模式在不断的发展和变化,但如何吸引用户,将用户资金进行有效的整合,几乎是每个模式中都要考虑的核心问题。随着相关运营者纷纷投入互联网金融体系中,精准地把握用户需求成为第一要务。本文将研究重点聚焦于以下三个方面:具体是哪些关键性的因素影响用户对于网络投资理财的接受行为;这些因素之间的关系是怎样的;运营者应该如何合理利用这些因素开展营销活动。在大量文献分析和案例分析的基础之上,本文基于UTAUT模型,结合“理财认知程度”“产品特性”“感知风险”等因素共同构建了“网络投资理财个人用户接受模型”,基于问卷调查得到的286份数据,以SPSS22.0为研究工具分别进行了描述性统计分析、信度分析、效度分析,以结构方程模型软件AMOS22.0为研究工具进行了模型整体的拟合度分析以及假设检验。实证结果显示,接受意愿、绩效期望、便利条件、感知风险、社会影响、产品特性、努力期望、理财认知程度等因素影响个人用户对网络投资理财的接受行为,并且影响效果依次减小。最后,根据模型分析的结果,从用户接受行为角度,提出了网络投资理财发展建议,为相关运营者的决策提供参考。
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