现代企业的竞争己经从竞争市场转变为竞争人才和管理，谁拥有人才和更懂管理，谁就能赢得市场。随着入世及改革开放的深入，外资外企纷纷进入国内市场，国内大型民企试图也分一杯羹，使竞争越加激烈、盈利空间不断减小，这给国营或国有控股性质企业提出了提高管理水平、增强竞争力的要求，使组织变革成为企业必行之路。　　X公司的前身是A市自来水公司，成立于1989年，为政府全资企业，2000年借壳上市后成为国有控股上市公司，以自来水生产、供应及销售为主营业务，所处行业基本区域垄断。作为缺乏市场竞争的全资国有企业，即使上了市，也未能改变典型的国企管理模式，仍是国企机关的老一套，只有人事管理，没有人力资源管理，作业效率低，服务客户的意识极为欠缺。　　但国内大环境的变化以及当地政府的政策引导，使X公司改变了经营目标和战略，走向了相关多元化，并且提出了跨区域发展的要求。面对日益激烈的市场竞争和提高服务水平的需求，旧的组织结构、作业流程、管理制度等已不能适应新的发展需要，必须加以改变。X公司于2005年进行了大幅度的变革，做出了包括董事长在内的重大人事变动，除了企业战略、目标等的改变外，组织变革是其核心内容，主要包括了组织结构、作业流程和人力资源管理等的变革。　　本论文在明确了企业成长、企业战略、组织变革、人力资源管理等相关概念的基础上，着重从组织结构、作业流程、人力资源管理体系等方面，介绍了X公司的组织变革的过程和内容，全面分析管理的特点和现状，并对变革效果进行对比研究，指出了X公司组织变革中的难点和困局，提出了相应的应对策略。