网购消费者隐私权法律保护研究

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随着互联网的飞速发展,各种网购平台应运而生,同时也出现了社交网购、自媒体网购等多种新模式,如今,网购已然成为大众生活的常态。然而,在网购发展的同时,也伴随着日益严重的消费者权益遭受侵犯的现象,尤其是消费者的隐私权遭到前所未有的威胁,隐私信息被违法收集、窃取、买卖的案例增多。目前,我国对网购消费者隐私权保护的法律不完善,尚未形成对消费者隐私信息进行有效保护的制度。因此,当前亟需制定一套完备良善的网购消费者隐私权法律保护,对网购平台予以严格规制,以此更好地保护网购消费者的隐私权,这也是新时代制度背景下发展网络经济的题中应有之义。本文分为以下四部分:第一部分是网购消费者隐私权法律保护概述。该部分包括对网购与网购消费者的界定、网购消费者隐私权的概念及特征、以及我国网购消费者隐私权法律保护的立法现状,从而对网购消费者隐私权的基本概念、特征以及范围进行探析。第二部分是我国网购消费者隐私权的侵权表现及原因。结合现实中的典型案例、热点案例,分析网购消费者隐私权遭侵权的表现类型,主要存在非法收集消费者隐私信息、故意或过失泄露消费者隐私信息、不合理利用、倒卖消费者隐私信息等类型。剖析以上侵权行为频发的具体原因,提出立法不完善、司法救济不足、缺乏行业规范、政府监管不到位等问题。第三部分是网购消费者隐私权法律保护的域外借鉴。该部分包括美国法律保护现状、欧盟法律保护现状、日本法律保护现状。笔者从域外的立法保护当中总结经验,提出我国可向国外借鉴的立法建议。第四部分是完善我国网购消费者隐私权法律保护的建议。针对我国网购消费者隐私权保护所出现的问题,以及消费者隐私权遭侵犯的原因,提出切实可行和有效的完善建议。第一,完善我国的立法保护,包括明确侵权主体的范围、完善归责原则适用制度、明确网购隐私信息的范围、建立隐私信息分级保护制度等;第二,完善我国的司法保护,包括构建网购侵权线上纠纷解决机制、统一法院的裁判标准等;第三,强化政府的监管职能,第四,健全行业自律制度和强化网购消费者的维权意识。
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