道德型负面曝光事件对品牌资产的影响研究

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随着科学技术的飞速发展,新媒体信息传播的速度得到极大的高。一旦企业出现与道德相关的负面事件,其传播速度之快、传播范围之广,给其品牌资产带来深刻影响。如百度“魏则西”事件、神州专车“拒绝黑车”海报事件、苹果血汗工厂事件等。当今消费者越来越关注企业伦理问题,对企业不道德行为的容忍度越来越小。但是,过往基于负面曝光事件对品牌资产影响的研究几乎没有涉及道德层面,而主要集中在产品层面。道德危机的到来会使企业耕耘多年的品牌资产瞬间坍塌,因此,在道德型负面曝光事件频频发生的今天,研究企业发生道德型负面曝光事件后对
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